צ'אט לקוחות

How to

1. מלוח הבקרה שלך, פתח את האירוע הרצוי.
2. נווט לקטע הצ'אט או לחץ על לשונית הצ'אט.
3. הקלד את הודעתך בשדה הטקסט ולחץ על שלח.
4. כדי לצרף תמונות, לחץ על סמל הקובץ המצורף ובחר את הקבצים שלך.
5. לקוחות יכולים לצפות ולהשיב להודעות ישירות מדף האירוע שלהם.
6. תקבל התראות על הודעות חדשות מלקוחות.

Common questions

האם ניתן לשלוח קבצים שאינם תמונות דרך צ'אט הלקוחות?

נכון לעכשיו, צ'אט הלקוחות תומך בהודעות טקסט וקבצי תמונה בלבד. עבור סוגי קבצים אחרים, שקול להשתמש בשירות חיצוני לשיתוף קבצים ולצרף קישור אליו בצ'אט.

האם הלקוחות שלי צריכים חשבון MagnetFrame כדי להשתמש בצ'אט הלקוחות?

לא, לקוחות יכולים לגשת להודעות צ'אט ולהשיב עליהן ישירות מדף הצפייה הייחודי שלהם באירוע ללא צורך בחשבון MagnetFrame.

איך אדע אם לקוח קרא את ההודעה שלי?

צ'אט הלקוחות אינו כולל כרגע אישורי קריאה. עם זאת, תקבל התראה כאשר לקוח ישלח תגובה חדשה.

Troubleshooting

ההודעות שלי לא נשלחות, או שהן נראות תקועות.

בדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם החיבור יציב, נסה לרענן את דף האירוע. אם הבעיה נמשכת, נקה את מטמון הדפדפן שלך או נסה דפדפן אחר.

אני לא מצליח/ה לצרף תמונות להודעות הצ'אט שלי.

ודא/י שסוג קובץ התמונה נתמך (לדוגמה, JPEG, PNG) ושגודל הקובץ נמצא בטווח המותר. נסה/י לצרף תמונה קטנה יותר או קובץ אחר כדי לבודד את הבעיה.