מגי – העוזרת מבוססת AI
מגי, העוזרת מבוססת AI, היא המשאב שלך לעזרה מהירה ב-MagnetFrame. היא מבינה כל תכונה בפלטפורמה ומספקת הדרכה שלב אחר שלב. אם מגי לא מצליחה לפתור את שאלתך, היא תחבר אותך בצורה חלקה לנציג תמיכה אנושי.
How to
- אתר ולחץ על 'מגי' בסרגל הצד, תחת הקטע 'תמיכה וניהול'.
- הקלד את שאלתך בשדה קלט הצ'אט.
- מגי תספק הדרכה מפורטת בהתבסס על שאלתך.
- השתמש בלחצני הפעולה המהירה לשאלות נפוצות או כדי לחקור נושאים.
- לחץ על 'דבר עם נציג אנושי' בכל עת כדי להתחבר ישירות לנציג תמיכה אנושי.
- כל היסטוריית השיחות שלך עם מגי נשמרת אוטומטית לעיון עתידי.
Common questions
אילו סוגי שאלות מגי יכולה לענות?
מגי יכולה לענות על שאלות לגבי כל תכונה של MagnetFrame, לספק הוראות שלב אחר שלב ולעזור לך לנווט בפלטפורמה. היא הוכשרה על כל תיעוד המוצר.
האם מגי זמינה 24/7?
כן, עוזרת ה-AI מגי זמינה מסביב לשעון כדי לספק תמיכה מיידית. זמינות סוכן תמיכה חי עשויה להשתנות.
האם מגי תזכור את השיחות הקודמות שלנו?
כן, כל היסטוריית השיחות שלך עם מגי נשמרת בממשק הצ'אט. תוכל לסקור אינטראקציות קודמות בכל עת.
Troubleshooting
מגי לא מגיבה לשאלה שלי.
ודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל. אם הבעיה נמשכת, נסה לרענן את הדפדפן או לסגור ולפתוח מחדש את חלון הצ'אט של מגי. תוכל גם לנסות לנסח מחדש את שאלתך.
סגרתי בטעות את חלון הצ'אט של Maggie, אבל אני צריך להמשיך את השיחה שלי.
פשוט לחצו שוב על 'Maggie' בסרגל הצד. היסטוריית השיחות הקודמת שלכם תישמר ותוצג, ותאפשר לכם להמשיך מהיכן שהפסקתם.