Facturation et Forfaits

How to

1. Accédez à « Facturation et Forfaits » depuis le menu latéral.
2. Examinez les détails de votre forfait d'abonnement actuel et son utilisation.
3. Cliquez sur « Mettre à niveau le forfait » pour explorer d'autres forfaits disponibles et comparer les fonctionnalités.
4. Effectuez toutes les mises à niveau ou modifications de forfait en toute sécurité via PayPal.
5. Accédez à vos factures passées et à l'historique de vos paiements.
6. Appliquez des coupons de réduction lors de la sélection du forfait ou du processus de mise à niveau.

Common questions

Comment puis-je modifier mon mode de paiement ?

Vos paiements sont gérés via PayPal. Pour mettre à jour votre mode de paiement, connectez-vous à votre compte PayPal lié à MagnetFrame et effectuez les modifications nécessaires.

Puis-je rétrograder mon forfait ?

Oui, vous pouvez rétrograder votre forfait. Accédez à 'Facturation et forfaits', consultez les forfaits disponibles et sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Les modifications prennent généralement effet au début de votre prochain cycle de facturation.

Où puis-je trouver mes factures à des fins fiscales ?

Toutes vos factures passées et l'historique de vos paiements sont disponibles dans la section 'Facturation et forfaits'. Vous pouvez les consulter et les télécharger pour vos dossiers.

Troubleshooting

Mon coupon de réduction ne fonctionne pas.

Assurez-vous de saisir le code du coupon exactement tel qu'il a été fourni, sans espaces supplémentaires. Les coupons sont généralement appliqués lors de la sélection du forfait ou du processus de mise à niveau avant le paiement final.

Mon abonnement apparaît comme expiré, mais je crois avoir payé.

Vérifiez votre compte PayPal pour confirmer que le paiement a été traité avec succès pour MagnetFrame. Si c'est le cas, veuillez contacter le support MagnetFrame avec votre ID de transaction PayPal pour obtenir de l'aide.