Partage d'événements
Utilisez le Partage d'événements pour envoyer un lien privé et personnalisé à vos clients. Ils peuvent examiner les designs d'aimants, laisser des commentaires et approuver leurs choix finaux directement dans leur navigateur. Vous serez informé de toute activité client.
How to
- Depuis votre tableau de bord, sélectionnez l'événement que vous souhaitez partager.
- Cliquez sur le bouton 'Partager' pour générer un lien unique.
- Copiez le lien et envoyez-le à votre client par e-mail ou via un autre service de messagerie.
- Vous recevrez des notifications dans MagnetFrame lorsque votre client commentera ou approuvera un design.
Common questions
Puis-je voir les commentaires laissés par mon client ?
Oui. Tous les commentaires et approbations des clients apparaîtront directement dans l'événement de votre tableau de bord MagnetFrame.
Mon client peut-il télécharger les designs depuis le lien de partage ?
Non. Le lien de partage d'événement est uniquement destiné à la visualisation et aux retours. Les clients ne peuvent pas télécharger les fichiers de design depuis cette page.
Puis-je désactiver un lien de partage après l'avoir envoyé ?
Oui. Vous pouvez désactiver un lien actif à tout moment depuis le menu 'Partager' de l'événement. Une fois désactivé, le lien ne fonctionnera plus.
Troubleshooting
Mon client dit que le lien est cassé ou affiche une erreur.
Tout d'abord, retournez aux paramètres de 'Partage' de l'événement pour confirmer que le lien est toujours actif. Si c'est le cas, essayez de générer un nouveau lien et de l'envoyer, car l'original a peut-être été copié incorrectement.
Je ne reçois pas de notifications pour les retours clients.
Vérifiez vos préférences de notification dans les paramètres principaux de votre compte pour vous assurer qu'elles sont activées. Vérifiez également le dossier spam ou indésirables de votre e-mail, car les e-mails de notification peuvent parfois y être filtrés.