Asistente de IA Maggie
El Asistente de IA Maggie es tu recurso principal para obtener ayuda rápida dentro de MagnetFrame. Entiende cada función de la plataforma y proporciona orientación paso a paso. Si Maggie no puede resolver tu consulta, te conectará sin problemas con un agente de soporte en vivo.
How to
- Localiza y haz clic en 'Maggie' en la barra lateral, que se encuentra en la sección 'Soporte y Administración'.
- Escribe tu pregunta en el campo de entrada del chat.
- Maggie proporcionará orientación detallada basada en tu consulta.
- Utiliza los chips de acción rápida para preguntas comunes o para explorar temas.
- Haz clic en 'Hablar con un humano' en cualquier momento para conectarte directamente con un agente de soporte en vivo.
- Todo tu historial de conversaciones con Maggie se guarda automáticamente para futuras referencias.
Common questions
¿Qué tipo de preguntas puede responder Maggie?
Maggie puede responder preguntas sobre cualquier función de MagnetFrame, proporcionar instrucciones paso a paso y ayudarte a navegar por la plataforma. Está capacitada en toda la documentación del producto.
¿Está Maggie disponible 24/7?
Sí, la asistente de IA Maggie está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar soporte instantáneo. La disponibilidad del agente de soporte en vivo puede variar.
¿Recordará Maggie nuestras conversaciones anteriores?
Sí, todo tu historial de conversaciones con Maggie se conserva dentro de la interfaz de chat. Puedes revisar interacciones pasadas en cualquier momento.
Troubleshooting
Maggie no responde a mi pregunta.
Asegúrate de tener una conexión a internet activa. Si el problema persiste, intenta actualizar tu navegador o cerrar y volver a abrir la ventana de chat de Maggie. También puedes intentar reformular tu pregunta.
Cerré accidentalmente la ventana de chat de Maggie, pero necesito continuar mi conversación.
Simplemente haga clic en 'Maggie' en la barra lateral nuevamente. Su historial de conversación anterior se conservará y mostrará, permitiéndole retomar donde lo dejó.