Assistant IA Maggie
L'assistant IA Maggie est votre ressource incontournable pour une aide rapide au sein de MagnetFrame. Elle comprend chaque fonctionnalité de la plateforme et fournit des conseils étape par étape. Si Maggie ne peut pas résoudre votre question, elle vous connectera de manière transparente à un agent de support en direct.
How to
- Localisez et cliquez sur 'Maggie' dans la barre latérale, sous la section 'Support & Admin'.
- Tapez votre question dans le champ de saisie du chat.
- Maggie fournira des conseils détaillés en fonction de votre question.
- Utilisez les puces d'action rapide pour les questions courantes ou pour explorer des sujets.
- Cliquez sur 'Parler à un humain' à tout moment pour vous connecter directement avec un agent de support en direct.
- L'intégralité de votre historique de conversation avec Maggie est automatiquement enregistrée pour référence future.
Common questions
À quels types de questions Maggie peut-elle répondre ?
Maggie peut répondre à des questions sur n'importe quelle fonctionnalité de MagnetFrame, fournir des instructions étape par étape et vous aider à naviguer sur la plateforme. Elle est formée sur toute la documentation produit.
Maggie est-elle disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, l'assistant IA Maggie est disponible 24h/24 et 7j/7 pour fournir une assistance instantanée. La disponibilité des agents de support en direct peut varier.
Maggie se souviendra-t-elle de nos conversations précédentes ?
Oui, l'historique complet de vos conversations avec Maggie est conservé dans l'interface de chat. Vous pouvez consulter les interactions passées à tout moment.
Troubleshooting
Maggie ne répond pas à ma question.
Assurez-vous d'avoir une connexion internet active. Si le problème persiste, essayez d'actualiser votre navigateur ou de fermer et rouvrir la fenêtre de chat Maggie. Vous pouvez également essayer de reformuler votre question.
J'ai accidentellement fermé la fenêtre de chat Maggie, mais je dois poursuivre ma conversation.
Cliquez simplement à nouveau sur 'Maggie' dans la barre latérale. L'historique de vos conversations précédentes sera conservé et affiché, vous permettant de reprendre là où vous vous étiez arrêté.